近年来，市退役军人事务局坚持以档案设施标准化、档案管理规范化、档案利用效能化“三化”建设为抓手，注重打基础、谋发展、利长远，不断夯实退役军人人事档案管理基础设施设备，规章制度建设不断完善，不断增强功能性服务效能，助推我市退役军人人事档案管理工作高质量发展，走在全区前列。
系统谋划，推进档案设施标准化。市退役军人事务局在组建之初，即邀请市档案局业务骨干前来指导谋划档案室建设及退役军人档案移交管理工作。2021年，为配强硬件，投入专项经费35万元，整合三间办公室，购置档案密集架10列，建成符合“十防”要求的60平方米综合档案室。2022年，又增设一间档案整理室（阅档室），并配备了相应设备，实现了档案库房与整理（阅档）室相分离。同时注重培训、提升能力，并建立了《档案管理制度》《档案室管理规定》《档案员岗位职责》，进行全流程规范管控。
严格把关，确保档案管理规范化。该局严格规范档案管理各环节的管控，并坚持档案接收“凡进必审”“凡转必审”工作机制，成立退役军人档案接收审核工作组，对退役士兵档案中入伍材料、奖惩材料、退出现役等26000多份相关材料，逐项逐人进行审核、登记，按照退役军人户籍地、入伍年份进行档号编排，依次录入《退役军人档案管理系统》，为维护退役军人合法权益提供有力保障。还建立档案查（借）阅台账，制定档案查（借）阅流程图，规范程序，明确档案接收要求，做到收转有登记，查借阅有手续，管理有章法，工作有条理。
靠前服务，助力档案利用效能化。2021年10月退役军人档案管理系统建成后，共接待退役军人现场查询、电话查询信息1260余人次，人均查询各类信息不超过2分钟。自2022年4月启动我市退役军人优待证办理程序以来，有不少退役军人因退役证件遗失而前来复印相关证明材料，为此，该局对该项业务开设“绿色通道”，直接对接乡镇（街道）退役军人服务站，助推优待证办理进度。同时，该局以安置信息档案为依托，创新开展退役军人延伸服务。通过与人社、医保等部门沟通，该局建立退役军人身份认定长效机制，提前梳理到达法定退休年龄退役军人基本情况，主动与退役军人所在单位或本人进行联系，出具安置情况证明，为退役军人顺利办理退休手续提供便利和保障，解决后顾之忧。（见习记者高千千） |
