“你们的服务太贴心了，谢谢你们。”近日，市社保服务大厅退休人员管理窗口工作人员覃秋云接到港北区贵城街道荷城社区居民王阿姨打来的感谢电话。原来，王阿姨93岁的妈妈因去年年底摔跤受伤，面部发生变形，且行动不便，无法去社区或用手机进行生存认证。该中心工作人员了解情况后，主动上门帮助其完成了生存认证，获得群众的好评。
近年来，市社会保险事业管理中心进一步优化退休人员生存认证工作，采取自助认证与现场认证相结合的方式，确保退休人员生存认证方便、快捷、高效。针对高龄、重病、行动不便且脸部发生变形的人员，安排工作人员上门协助认证，让退休人员及时享受到相应待遇。今年截至5月10日，我市已完成生存认证71944人，其中现场认证和网络认证71793人、上门认证151人。
目前，市民可通过下载安装“广西人社”APP、“掌上12333”APP，关注“广西人社服务”微信公众号，微信搜索“电子社保卡”小程序，登录国家社会保险公共服务平台等进行自助认证；或者由退休人员持身份证或有效证件就近到社保经办机构或街道（社区）进行现场认证，也可采取单位集中现场办理的方式。此外，市社保中心还充分发挥大数据互联互通作用，实时采集共享人社、医保、公安、司法、民政、卫生健康、法院、交通运输等部门数据和人社部部级认证平台数据，通过数据比对，逐步实现社保经办机构主动认证、参保人员无须另行认证的“无感认证”服务。（记者黄远会 通讯员周烈柱 曹庞） |
