去年以来，我市紧紧围绕推进政务服务“简易办”要求，进一步推进“一窗通办”改革，提升政务服务水平，不断优化营商环境，群众和市场主体满意度、获得感明显增强。
优化整合，变“多头办”为“一窗办”。我市坚持问题导向，着力破解现行审批制度下的堵点、难点，优化服务流程，创新综合受理、全科办理新模式，全力推进服务型政府建设。印发商事登记、投资建设项目、不动产登记等重点领域“一窗受理、集成服务”改革实施细则，完善政务大厅集中服务模式，实现企业群众现场办理的事项“一窗受理”“一事通办”；社会事务综合窗口由原来30个部门分散式窗口缩减为3个，30个部门620多个事项实行无差别前台收件、部门后台审批、综合窗口统一出件。改革运行以来，市政务服务中心办事人员、受理窗口分别精简50%、55%，审批效率提升70%。
再造流程，变“一窗办”为“集成办”。我市推进线上线下办理事项系统实时流转后台部门并联审批，持续深化政务服务“一件事一次办”改革。推行企业开办“一网通办”，依托广西数字政务一体化平台建设企业开办“一窗通”专区，整合企业开办涉及部门和相关环节事项业务表单，打通各业务部门数据接口，做到“网上申请、网上受理、网上核准、自助发照、自动公示、电子归档”，实现群众办事“零跑腿”，多个事项线上1次申请1日办结。去年，企业开办专区办理新登记企业7272户。推行工程报建领域“三证合一”，出台“三证合一”审批制度改革工作方案，统一要求和审查标准，将建筑工程施工许可、建设工程消防设计审查、人防工程建设许可3个事项及行政许可结果合并为1本《建筑工程施工消防人防许可证》，为办件企业平均减少往返申报次数6次，申报材料由原来的18份精简为7份，审批时间由20天压缩至3天。去年，我市共办理《建筑工程施工消防人防许可证》278份。
数据赋能，变“集成办”为“智能办”。我市通过“智享贵港”APP创新集成服务入口，利用现有资源进行个性化定制开发，在APP集成服务专区设置一件事套餐100多个，不断梳理和优化贵港市政务服务业务办理流程。开展生育津贴“免申即办”试点，向全市127家开设有产科、妇科诊疗服务的定点医疗机构推广开展职工生育保险生育津贴“免申即办”，并重新规范经办流程，精简业务环节至2个，实现事务即时办结，去年符合津贴享受条件的申请成功通过审核464份，支付津贴636.51万元。全面创新推广优抚对象医疗补助“零申报、零跑腿”工作，实现优抚对象无需现场办理即可由退役军人事务局、医保局等单位进行数据比对后进入医疗补助报销程序，覆盖全市优抚对象1940多人。（记者李宗奇 通讯员梁洁） |
